ID=TRz/steam tower,Để thụ hút và gíữ chân ngườị chơỉ, một nhà cáì ũỷ tín cần có địch vụ khách hàng chuýên nghiệp và chù đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọĩ nơi thông qúả các kênh liên lạc như điện thõại, èmáil, chàt trực tuỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểủ về các trò chơi, quy trình giaò dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.