ID=R9T8n/bứt rứt,trước khĩ trỉển khài chương trình khúỳến mãì đạị lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đõanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gíá trị đơn hàng trung bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệụ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỷ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.